Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней

(срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Условия аннуляции туристского продукта и штрафные санкции.

«Исполнитель» вправе в одностороннем порядке аннулировать Бланк-Заказ, а «Заказчик» обязан возместить убытки в случае: отказа от забронированного и подтвержденного туристского продукта, «Заказчик» обязан уплатить «Исполнителю» неустойку.

Размер неустойки зависит от сроков аннуляции, состава забронированного турпродукта.

В случае аннуляции не позднее чем за 30 дней до начала путешествия, «Исполнитель» возвращает «Заказчику» уплаченные денежные средства за вычетом документально подтвержденных фактических затрат, если они были.

– При отмене в срок от 30 до 16 дней до начала тура – «Заказчик» выплачивает неустойку в размере 10% от стоимости обслуживания.

– В срок от 15 до 8 дней – 50% от стоимости фактических расходов.

– В срок от 7 до 3-х дней – 95% стоимости фактических расходов.

– Стоимость страховки возврату не подлежит.